Когда группы, команды или организации оказываются под давлением, они не просто начинают испытывать тревогу - они начинают психологически организовываться вокруг этой тревоги. Это проявляется в формировании ролей, расколах, появлении подгрупп и коалиций. По мере роста напряжения способность группы думать и выдерживать сложность снижается, а на первый план выходят быстрые реакции, уверенность, поляризация и поиск простых объяснений.

С психологической точки зрения это естественный процесс: когда тревога становится слишком высокой, психика - как индивидуальная, так и групповая - начинает защищаться через упрощение реальности, расщепление, проекции и поиск виноватых. Сложная, противоречивая картина мира заменяется более простой: появляются «правильные» и «неправильные», «лояльные» и «разрушающие», «свои» и «чужие».

В такие периоды особенно важным становится лидерство, но не в привычном смысле контроля, распределение заданий и  принятие решений. С психологической точки зрения лидерство - это во многом способность контейнировать тревогу группы. То есть выдерживать напряжение, неопределённость, агрессию, страх и не разрушаться психологически, не впадать в поляризацию и не втягиваться в коллективные защитные процессы.

Контейнирование часто понимают неправильно. Это не про то, чтобы быстро всех успокоить, убрать конфликт или сделать вид, что всё в порядке. Контейнирование -  это способность выдерживать сильные чувства и сложность, не теряя способности думать, и помогать другим сохранять эту способность. Это также умение замечать, где человек действует от себя, а где через него проявляются процессы всей системы.

Под давлением система почти всегда начинает искать виноватых. Тогда появляются люди на периферии - маргинализированные, исключённые, те, кто становится носителем всего «плохого» в системе. Психологически это механизм «козла отпущения». Но важно понимать, что это не просто перенос агрессии на более уязвимого человека. В этом процессе почти всегда есть элемент жертвы: группа как будто пытается сохранить свою целостность, символически «принося» кого-то в жертву стабильности системы.

В этот момент, возможно, самая сложная работа для  организационного психолога или руководителя -  замечать не только поведение отдельных людей, но и процессы всей системы. Не втягиваться в поиск виноватых, не становиться частью расщепления, а возвращать группе способность думать и задавать более сложные вопросы: что с нами происходит? Почему именно сейчас? Какую тревогу мы пытаемся не чувствовать? Что система пытается сохранить таким способом?

Если вам откликаются темы групповой динамики, тревоги в организациях, лидерства и психологических процессов в командах -  вы можете связаться со мной для консультации, супервизии или работы с командами и организациями.